Politique de Qualité

CLINICA DENTAL HERRERA, fondée en 2005, notre approche de la dentisterie est basée sur le développement et l’utilisation des technologies les plus modernes entre les mains d’une équipe caractérisée non seulement par sa formation, mais aussi par son profil humain.

La CLINICA DENTAL HERRERA a décidé de mettre en place un système de gestion de la qualité basé sur les normes ISO 9001 et UNE 179001, afin d’offrir des services qui répondent et améliorent les exigences de nos clients.

L’objectif du système de qualité est d’offrir à nos patients une garantie totale de nos services et la satisfaction des patients de la Clinique, grâce au respect des exigences établies, dans les délais et les prix fixés, et à une attention personnalisée à nos clients.

Avec la mise en place de ce système de qualité, l’Administrateur s’engage à:

• Être à l’avant-garde en matière d’instrumentation et d’avancées technologiques.
• La satisfaction des besoins des patients, en consolidant la confiance dans la Clinique, tout en respectant les exigences légales, réglementaires et autres applicables à nos services.
• La gestion et le contrôle efficaces des processus.
• Agir avec honnêteté dans les recommandations et les procédures mises en œuvre pour nos clients.
• Satisfaire les besoins et les attentes de nos patients, en gagnant leur confiance et leur fidélité par notre attitude et nos actions, en garantissant la qualité des services fournis.
• Travail d’équipe et motivation pour l’amélioration.
• Formation continue de notre personnel médical.

L’administrateur de la CLINICA DENTAL HERRERA s’engage à fournir les ressources techniques et humaines nécessaires pour que la politique de qualité soit imposée et diffusée dans tous les domaines de l’entreprise, qu’elle soit comprise et révisée afin de permettre la réalisation des objectifs fixés par l’entreprise. En plus, il s’engage à gérer de manière adéquate les risques et les opportunités de nos processus.

De même, l’administrateur de CLINICA DENTAL HERRERA tient notre politique à la disposition des parties intéressées et effectue des révisions et des audits périodiques de notre système de gestion afin de vérifier et d’évaluer l’accomplissement des objectifs, des buts et des programmes établis. Avec ces principes, l’entreprise vise à obtenir la plus grande satisfaction de nos clients.

Torre del Mar Août 2021

L’administrateur