Quality politics

CLINICA DENTAL HERRERA wurde 2005 gegründet. Unser Ansatz in der Zahnmedizin basiert auf der Entwicklung und dem Einsatz modernster Technologien in den Händen eines Teams, das sich nicht nur durch seine Ausbildung, sondern auch durch sein menschliches Profil auszeichnet.

CLINICA DENTAL HERRERA hat sich entschieden, ein Qualitätsmanagementsystem auf der Grundlage der Normen ISO 9001 und UNE 179001 einzuführen, um seine Dienstleistungen so anzubieten, dass die Anforderungen unserer Kunden erfüllt und verbessert werden.

Das Ziel des Qualitätssystems ist es, unseren Patienten eine vollständige Garantie für unsere Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Patienten der Klinik zu bieten, dank der Erfüllung der festgelegten Anforderungen, innerhalb der festgelegten Fristen und Preise und einer persönlichen Betreuung unserer Kunden.

Mit der Einführung dieses Qualitätssystems verpflichtet sich der Verwalter:

• An der Spitze der Instrumentierung und des technologischen Fortschritts zu stehen.
• Die Erfüllung der Bedürfnisse der Patienten, die Festigung des Vertrauens in die Klinik und die Einhaltung der gesetzlichen, behördlichen und sonstigen Anforderungen, die für unsere Dienstleistungen gelten.
• Die effektive Verwaltung und Kontrolle von Prozessen.
• Ehrliches Handeln bei den Empfehlungen und Verfahren, die wir für unsere Kunden durchführen.
• Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten befriedigen, ihr Vertrauen und ihre Loyalität durch unsere Haltung und unser Handeln gewinnen und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen sicherstellen.
• Teamarbeit und Motivation zur Verbesserung.
• Kontinuierliche Fortbildung unserem professionellen Team.

Der Verwalter von CLINICA DENTAL HERRERA verpflichtet sich, die notwendigen technischen und personellen Ressourcen bereitzustellen, damit die Qualitätspolitik in allen Bereichen des Unternehmens durchgesetzt und verbreitet wird, damit sie verstanden und überprüft wird und damit die vom Unternehmen gesetzten Ziele erreicht werden können. Außerdem verpflichtet er sich, die Risiken und Chancen unserer Prozesse angemessen zu verwalten.

Ebenso hält die Verwaltung von CLINICA DENTAL HERRERA unsere Politik den interessierten Parteien zur Verfügung und führt regelmäßige Überprüfungen und Audits unseres Managementsystems durch, um die Erfüllung der festgelegten Ziele, Vorgaben und Programme zu überprüfen und zu bewerten. Mit diesen Grundsätzen strebt das Unternehmen eine maximale Kundenzufriedenheit an.

Torre del Mar August 2021

Der Verwalter